Notre engagement en matière de respect de la vie privée et de confidentialité
Les études de marché sont le cœur de métier d'Altiant, ce qui en fait une entreprise spécialisée en collecte de données. En tout état de cause, nous sommes amenés à traiter quantité de données personnelles et, plus généralement, des données personnelles sensibles. Avant-même l'entrée en vigueur de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), nous avions jugé important de prendre le temps de clarifier notre position et les politiques que nous mettons en œuvre pour cloisonner hermétiquement ces données personnelles et protéger tous types d'informations que nous collectons, traitons et contrôlons.
Vous trouverez sur cette page des liens qui vous renverront vers des ressources plus spécifiques, sur lesquelles vous pourrez constater que nous avons pris la pleine mesure des exigences applicables au titre du RGPD et que nous nous y conformons strictement. Si vous ne trouvez pas facilement réponse à vos questions en matière de respect de la vie privée / protection des données ou si les explications ne vous satisfont pas, veuillez prendre contact avec notre délégué à la protection des données, qui traitera vos demandes après le 15 mai 2018. Prenez le temps de passer en revue nos principaux domaines d'intervention.
Confidentialité b2b
Afin de rassurer nos clients, nous pouvons leur affirmer que nous avons étudié attentivement notre politique de respect de la vie privée et de protection des données et procédé aux ajustements nécessaires pour nous mettre en conformité avec le RGPD, le cas échéant. Pour en savoir plus sur la question, veuillez dérouler le menu qui se trouve en-bas de cette page. Vous y trouverez des informations plus détaillées ainsi que des liens vers une liasse d'attestations de conformité.
Autre élément important de notre politique de confidentialité et de respect de la vie privée, hors cadre RGPD, nous garantissons un respect profond et total de la vie privée de nos clients. Nous avons la responsabilité de collecter des données très sensibles pour vos projets et nous mettons un point d'honneur à les protéger. Malgré l'immense fierté que nous tirons du travail accompli pour le compte de nos clients, nous ne publierons aucun logo ni ne ferons la publicité, de quelque façon que ce soit, de notre collaboration avec un client sans avoir au préalable recueilli son autorisation expresse de communiquer des informations le concernant.
S'agissant de vos droits en tant que visiteur de notre site web et abonné à notre newsletter, nous pouvons affirmer que nous ne partagerons, ne louerons, ne vendrons, ou, plus généralement, n'exploiterons jamais abusivement les données personnelles que vous nous avez communiquées avec votre consentement. Nous restreindrons l'accès aux données personnelles, lesquelles seront exclusivement utilisées pour répondre à vos demandes ou vous envoyer la newsletter à laquelle vous avez volontairement souscrit. Afin de prendre connaissance de l'intégralité de notre politique de confidentialité applicable aux données collectées sur le présent site, veuillez cliquer ici.
Confidentialité b2c
Nous sommes une entreprise de terrain spécialisée dans la collecte quantitative de données auprès d'un groupe ciblé de panélistes. Nous recueillons le minimum de données personnelles auprès des membres de notre communauté LuxuryOpinions afin de vérifier leur identité. Nous demandons également aux membres de communiquer des informations sensibles concernant leur statut financier / professionnel, la composition de leur foyer, etc...Nous assurons une protection optimale de ces données que nous prenons la responsabilité d'archiver avec la plus grande rigueur. Afin de consulter l'intégralité de notre politique de confidentialité applicable à LuxuryOpinions, veuillez cliquer ici.
En bref, nous ne diffuserons jamais les données personnelles d'un panéliste à des clients sans avoir préalablement recueilli son consentement explicite. Par ailleurs, tous les lots de données que nous traitons hors de notre logiciel dédié contiennent des pseudonymes extrêmement complexes pour chaque panéliste participant à l'une de nos enquêtes. Ce pseudo ne peut être décodé que par notre logiciel. L'accès à ce logiciel est très réglementé et les données sont stockées sur des serveurs européens.
RGPD
Nous avons procédé à une évaluation complète de l'ensemble de notre écosystème de protection de la vie privée et des données personnelles avant-même l'entrée en vigueur du règlement RGPD. Pour connaître toutes nos démarches de mise en conformité avec le RGPD, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données (disponible à compter du 15 mai 2018). Voici quelques-uns des principaux changements que nous avons opérés :
Mise à jour de notre politique de protection des données consommateurs en 11 langues.
Obtention de déclarations de conformité / observance de la règlementation par les vendeurs.
Actualisation et traduction de nos Conditions d'utilisation.
Documentation de tous les points de données collectées et de nos processus concernant la gestion sécurisée de ces données.
Mise en œuvre de nouvelles politiques et procédures en vue de minimiser la quantité de données conservées et de purger les données collectées incomplètes ou inutiles.
Consolidation du système de sécurisation des données.
Nous continuerons de consolider et d'améliorer nos politiques internes afin de créer des normes de protection des données allant au-delà des exigences du GRPD, et nous actualiserons cette page dès que des améliorations importantes auront été opérées.
Nous espérons que cet exposé de nos pratiques, étayé par la documentation afférente, saura vous convaincre qu'Altiant est un partenaire rigoureux, discret, respectueux et digne de confiance en matière de collecte de données. Pour toute question ou préoccupation, veuillez adresser un e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@altiant.com.
Respectueusement,
Lars Long, Fondateur & CEO